Herzlich willkommen beim Support von Aegis Software. Wir bieten unseren Kunden direkte und schnelle Unterstützung per Telefon und E-Mail. Dazu benötigen Sie lediglich ein aktives Abonnement oder einen Servicevertrag mit Aegis Software. Als unser Kunde profitieren Sie von unbegrenztem Telefon- und E-Mail-Support, Produkt-Upgrades, elektronischer Rückverfolgung problematischer Fälle, Benachrichtigungen und Zugang zu unseren Dokumentationen, einer umfangreichen Wissensdatenbank und Software-Downloads über unser Customer Gateway.
Bei kritischen Problemen:
Bei kritischen Problemen in Nord- und Südamerika wenden Sie sich bitte direkt an unser Support-Team unter +1 267 282 4980, Montag bis Freitag, 8 Uhr ET bis 19 Uhr ET.
Bei kritischen Problemen in der EU wenden Sie sich bitte direkt an unser Support-Team unter: +49 9131 777 880 (Deutschland) / +44 1494 858 438 (UK) Montag bis Freitag, 8 Uhr MEZ bis 19 Uhr MEZ
Bei nicht kritischen Problemen:
Bitte melden Sie alle neuen Softwarefragen oder -probleme an unser Support-Team unter eSupport@aiscorp.com. Sie erhalten innerhalb von 48 Stunden eine Antwort.
Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Ihnen. Wenn Sie uns sein Feedback geben möchten oder einem unserer Mitarbeiter ein Lob aussprechen möchten, schicken Sie uns bitte eine E-Mail an customerservicesVP@aiscorp.com – wir würden uns freuen, etwas von Ihnen zu hören.